REGOLAMENTO

Affidabilità

EuroAste.it protegge l'anonimato dei propri membri e non cede ad alcuno i propri database. Essa si impegna a non vendere, o scambiare le tue informazioni personali con altre società. Le tue informazione personali, ed in qualunque caso soltanto nome, cognome e numero di telefono saranno utilizzate soltanto per metterti in contatto con il compratore/venditore e potranno essere visualizzate solamente in una pagina sicura e non sono mai visibili da chiunque altro.

Conflitti

EuroAste.it non è un intermediario. Tuttavia, il servizio clienti è sempre pronto ad assistervi nel caso nasca un conflitto. Inoltre, per ridurre il numero di conflitti, sono state fatte apposite procedure per risolvere situazioni differenti. Per esempio, se un oggetto viene consegnato rotto, non dovrebbero esserci conflitti, perché i venditori devono assicurare i loro oggetti prima di spedirli. La società di trasporto sarà dunque responsabile per un possibile danneggiamento.

Collaboriamo per un servizio migliore

Noi non siamo nè degli intermediari e nè dei proprietari degli oggetti messi in vendita sul sito. Contiamo su di te per informare il servizio clienti quando gli oggetti sono nella categoria sbagliata o non dovrebbero essere in vendita. Partecipa inoltre al miglioramento del sito rendendoci parte dei tuoi suggerimenti.

Venditori

I venditori si impegnano a :

1) Garantire la loro intenzione e capacità di vendere gli oggetti che mettono all'asta su EuroAste.it senza ritirarsi.
2) Non intervenire nell'asta in alcun modo durante la sua durata.
3) Garantire di rimborsare il compratore se l'oggetto viene consegnato rotto ( assicurando oggetti contro danni incorsi durante il trasporto ).
4) Utilizzare le informazioni ottenute sui compratori solo per concludere le transazioni con utenti e non cederle mai a terzi.

GARANZIE

Informazioni personali

Il conferimento dei dati è facoltativo e costituisce l'accettazione ed il consenso al loro trattamento. Noi proteggiamo comunque i tuoi dati personali come prescrive la legge sulla privacy (n.675/96). I tuoi dati saranno utilizzati solo da EuroAste.it esclusivamente per i fini e le necessità interne. Non cederemo assolutamente i tuoi dati ad altre società, ma li custodiremo gelosamente nei nostri archivi. Hai il diritto di richiedere la cancellazione o il blocco dei tuoi dati, l'aggiornamento, la rettifica o la loro integrazione ai sensi dell'art.13 della suddetta.

La sicurezza

Per vendere non ti chiediamo molto, solo una piccola cifra, più il 3% sul ricavato dalla vendita effettiva. Per tutelarti maggiormente abbiamo introdotto la valutazione di ogni compratore/venditore in modo da farti sapere sempre se e quanto fidarti del venditore dal quale stai comprando o del compratore a cui stai vendendo il tuo prodotto. Per rassicurarti sul sistema di pagamento con carta di credito abbiamo adottato un sistema sicurissimo, poiché i tuoi dati saranno trattati direttamente dalla banca tramite connessione crittografata.

Lo staff

Detto questo ti garantiamo in qualunque campo sicurezza e affidabilità, ma se non sei ancora convinto o hai quesiti e dubbi non esitare a contattarci al nostro informatissimo servizio clienti.

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