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- Cosa è necessario per potersi identificare ?
- Ho smarrito la mia password come faccio ?
- Ho smarrito il mio pseudonimo come faccio ?
- Mi dice Utenza Bloccata che significa ?
- Come posso cambiare la mia password ?
- Come posso cambiare il mio pseudonimo ?

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Cosa è necessario per potersi identificare ?

Per potersi identificare servono solamente due dati scelti al momento della registrazione. Ti serve il tuo pseudonimo e la tua password, devi inserirli entrambi nella sezione Login per poter accedere identificandoti. Naturalmente devi stare attento alla distinzione dei caratteri perché le maiuscole non sono uguali alle minuscole e viceversa. Se dovessi avere dei problemi durante l'identificazione o per altri motivi affini prova a cercare aiuto direttamente in questa pagina oppure segnalacelo al servizio clienti e ti aiuteremo.

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Ho smarrito la mia password come faccio ?

Non devi assolutamente preoccuparti, potrai recuperarla con una semplice procedura. Basta accedere alla sezione Login e inserire l'indirizzo E-mail con il quale ti sei registrato per poter ricevere direttamente nella tua casella di posta la password. Se invece non ricordi l'indirizzo con il quale ti sei registrato scrivici al servizio clienti allegando tutti i tuoi dati ( pseudonimo compreso ). Dopo aver fatto i necessari controlli ti spediremo noi la password all'indirizzo con il quale ti sei registrato. Ti consigliamo di modificare subito la password e segnartela in un luogo sicuro per i futuri accessi.

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Ho smarrito il mio pseudonimo come faccio ?

Per ritrovare lo pseudonimo smarrito puoi usare la stessa procedura spiegata nella domanda precedente. Basta inserire l'indirizzo E-mail con il quale ti sei iscritto nella sezione Login e lo riceverai nella tua casella di posta entro pochi minuti. Se invece non ricordi l'indirizzo con il quale ti sei registrato scrivici al servizio clienti allegando tutti i tuoi dati e possibilmente anche la password. Dopo aver fatto i necessari controlli ti spediremo noi lo pseudonimo all'indirizzo con il quale ti sei registrato. Per ulteriori informazioni non esitare a contattarci al nostro servizio clienti.

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Mi dice Utenza Bloccata che significa ?

Quando al momento dell'identificazione viene visualizzato il seguente messaggio significa che lo Staff di EuroAste.it ha bloccato il tuo account perché hai agito scorrettamente oppure violando alcune regole del nostro sito. Potrete fare i vostri reclami al sevizio clienti spiegando il perché delle vostre azioni. Se EuroAste.it lo riterrà giusto il vostro account verrà riattivato senza aver perso nessun dato ( reputazione e conto ). Vi consigliamo comunque di rispettare le regole attualmente vigenti sul nostro sito per evitare l'insorgere di queste situazioni che danneggiano non solo voi ma anche noi.

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Come posso cambiare la mia password ?

Cambiare la password è molto semplice. Basta accedere al menù "Le mie Opzioni" e selezionare Modifica Profilo. Nel nuovo profilo basterà solamente cambiare la password e lasciare il resto così come è. Riceverai una E-mail di avvenuto aggiornamento dei vostri dati e la nuova password sarà attiva dopo pochi secondi. Ti consigliamo di modificare la password ogni tanto per evitare disguidi che potrebbero essere causati dal suo smarrimento. Se riscontri sul tuo account operazioni che non hai fatto sei pregato di contattarci subito e di cambiare immediatamente la password.

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Come posso cambiare il mio pseudonimo ?

Lo pseudonimo è l'unico dato che non è possibile cambiare. E' come un documento di identità sul nostro sito grazie al quale altri utenti possono riconoscervi facilmente e concludere affari con voi. Ad esso è legata la vostra reputazione e le aste precedentemente effettuate. Cambiarlo sarebbe come avere una nuova faccia e i vostri amici non vi riconoscerebbero più. Non credete che sia meglio non cambiarlo ?

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