EuroAste.it - Aiuto

Ci sono dei doveri per il compratore ?

Il compratore si impegna a non entrare in contatto con il venditore, prima della fine dell'asta, per prendere accordi su di essa. Il compratore non potrà comunicare i suoi dati al venditore prima della fine dell'asta. Se questo dovesse avvenire l'account del compratore verrà disattivato. Inoltre esso si impegna a comprare l'oggetto facendo l'offerta. Se essa viene superata il compratore può rilanciare soltanto se è disposto a pagare la cifra rilanciata e quindi all'acquisto dell'oggetto. Per ulteriori informazioni contattaci al servizio clienti.

Come posso informarmi maggiormente sull'asta ?

Per permettere al compratore di avere maggiori informazioni sull'asta è stato realizzato il sistema delle "Domande e Risposte". Un utente potrà porre una domanda al venditore e controllare la risposta di esso tornando nella pagina dell'asta nei giorni successivi. E' assolutamente vietato utilizzare questo servizio per concludere l'affare prima della data di chiusura. Non è possibile includere nella domanda eventuali contatti ( E-mail compresa ). Per ulteriori informazioni non esitare a contattarci al servizio clienti. Otterrai tutti i chiarimenti desiderati.

Posso concludere un'asta prima del tempo ?

Non è assolutamente possibile. L'asta deve seguire il suo corso ed il maggior offerente verrà messo in contatto con il venditore tramite E-mail soltanto alla fine di essa. Pertanto è assolutamente vietato includere contatti ( E-mail compresa ) nelle domande che si pongono al venditore. Un utilizzo improprio di questo servizio causerà il blocco dell'account. Per ogni ulteriore informazione o delucidazione non esitare a contattarci al servizio clienti.

Come posso sapere se la mia offerta viene superata ?

Se la tua offerta viene superata un E-mail ti avvertirà della nuova offerta effettuata direttamente nella tua casella di posta. Potrai quindi accedere al sito effettuando una nuova offerta. In ogni caso anche se non sei più il miglior offerente le aste sulle quali hai fatto un'offerta rimangono visualizzate nella sezione "Le Mie Offerte" fino al loro termine. Per ogni ulteriore informazione o delucidazione non esitare a contattarci al servizio clienti per una pronta risposta.

Se vinco l'asta devo pagare qualcosa ?

Assolutamente No. Fare offerte sul nostro sito è totalmente gratuito ed il compratore non deve pagare niente. E' invece il venditore che dovrà sostenere una commissione del 3% sul prezzo finale della vendita aggiunto al costo della messa in vendita. Ti ricordiamo che alla fine dell'asta è consigliabile dare una valutazione al venditore per aiutare in futuro altri utenti negli affari con esso. Per ogni ulteriore informazione non esitare a contattarci al servizio clienti per una risposta.

Che strategie posso utilizzare per vincere l'asta ?

Se sei seriamente interessato all'oggetto in vendita, ma non riesci a spuntarla con un altro utente, ti consigliamo di procedere nel seguente modo : controlla il giorno nel quale finirà l'asta e considera che l'ora di chiusura sarà la mezzanotte di tale giorno. Non ti resta che fare un'offerta a pochi minuti dalla fine e sperare di riuscire ad aggiudicarti l'asta. Se non ci riesci non ti preoccupare ti capiterà sicuramente un'altra occasione perchè sul nostro sito tutto è possibile.




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